Ok- du hast also scheinbar nen Bowden-Extruder (hast du bestimmt schonmal irgendwann gesagt- ich merk mir nich alles).
Die haben oft das Problem, dass die Push-Fittings sich ins Teflon fressen. Dann kriegt man den Schlauch nicht mehr, oder nur schlecht, raus.

Dafür gibt es ne Lösung: schraub den Fitting vom Hotend ab- dann kommt der Schlauch mit raus.
Das reicht zumindest, um das untere Ende vom Schlauch mal zu inspizieren, wenn der lang genug ist, kannst du ggf. sogar das verkokelte Ende evtl. abschneiden, und nachschieben.

Kannst du mal ein Foto von dem Hotend machen?