Wenn du ihn bei Conrad gekauft hast ist das wirklich kein Problem.

Ich habe meinen in der 1. Woche 2mal umgetauscht.
Beim 1. war der Encoder auf der linken Seite defekt (es war eigenartigerweise der "Innenteil" des Poti nicht vorhanden) und beim 2. hat zwar der Encoder funktioniert, dafür war aber der Motor defekt (vermute dass der abgebrannt ist nachdem er so gestunken hat).

War jedesmal kein Problem und beim 3. mal haben wir (ich und ein Mitarbeiter) in der Filiale den Roboter probiert, eingestellt, etc.

Deshalb auch wiedereinmal ein Lob an Conrad. Wirklich alle sehr freundlich, hilfsbereit, kulant, etc. (was es da nicht noch alles gibt).

Also mein Tipp: umtauschen