in einem neuen chip ist kein botloader. den müsstest du erstmal mithilfe eines programmers konfigurieren, und dann einen bootloader schreiben (der originale ist lizensiert) oder einen runterladen (das gibts).

besser:

schreibe eine englische email an info@arexx.nl und erkläre dein problem an den support. der support von arexx ist erste klasse, die werden dir sicher einen neuen zuschicken.